Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: mai 2026

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este GOAI Promovare SRL, CUI: 17344488, cu sediile în:

• România: Str. Vasile Goldiș, Nr. 8B, Alba Iulia
• Estonia: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19, 10120

Contact DPO / întrebări GDPR: contact@parfumurissl.ro | Tel: 0754 308 781

2. Ce date colectăm și de ce

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Când plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați, colectăm:

• Nume și prenume — pentru procesarea comenzii și emiterea documentelor fiscale;
• Adresă de email — pentru confirmarea comenzii, comunicări despre livrare și asistență;
• Număr de telefon — pentru contactul cu firma de curierat;
• Adresă de livrare și facturare — pentru livrarea produselor și emiterea facturii;
• Date de facturare (CUI/CNP, pentru persoane juridice) — pentru conformitate fiscală.

Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

2.2 Date colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

• Adresa IP — pentru securitate și prevenirea fraudei;
• Date despre browser și dispozitiv — tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran;
• Date de navigare — paginile vizitate, durata sesiunii, sursa traficului;
• Cookie-uri — conform Politicii de cookie-uri.

Temei juridic: interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru securitate și îmbunătățirea serviciilor.

2.3 Date pentru newsletter

Dacă vă abonați la newsletter, colectăm adresa de email și, opțional, numele dumneavoastră.

Temei juridic: consimțământul dumneavoastră explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Vă puteți dezabona oricând prin link-ul din orice email primit sau contactându-ne direct.

3. Cât timp păstrăm datele

• Date din comenzi — 10 ani de la data tranzacției, conform obligațiilor fiscale și contabile;
• Contul de utilizator — pe durata existenței contului și 2 ani după ultima activitate;
• Date newsletter — până la dezabonare;
• Date de navigare / cookie-uri analitice — maximum 2 ani;
• Solicitări de asistență — 3 ani de la soluționarea solicitării.

4. Cui transmitem datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Datele pot fi transmise către:

• Firme de curierat (DPD, FAN Courier, Cargus sau altele) — exclusiv pentru livrarea comenzii;
• Procesatori de plăți — pentru procesarea securizată a tranzacțiilor;
• Furnizori de servicii IT — hosting, email, platforme de marketing (operează strict în baza instrucțiunilor noastre);
• Autorități publice — atunci când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe judecătorești etc.).

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le prelucreze exclusiv în scopurile agreate.

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii (Google, Meta/Facebook) pot procesa date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează în baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații;
• Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent;
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scop de marketing direct;
• Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne contactați la contact@parfumurissl.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Website: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Telefon: +40 318 059 211

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:

• Conexiune criptată HTTPS/SSL pe întreg site-ul;
• Acces restricționat la datele personale, doar pentru personalul autorizat;
• Procesarea plăților prin sisteme certificate PCI-DSS;
• Backup-uri periodice ale datelor.

8. Cookie-uri

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate pe site sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

9. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestora și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Data ultimei modificări este afișată la începutul documentului. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptul noilor condiții.

11. Contact

• Email: contact@parfumurissl.ro
• Telefon: 0754 308 781 (Luni–Vineri, 09:00–18:00)
• GOAI Promovare SRL, CUI: 17344488
• Str. Vasile Goldiș, Nr. 8B, Alba Iulia, România